2021第六届中国(广州)国际养老健康产业博览会
时间:2022年08月26-28日      地点:广州·中国进出口商品交易会展馆
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【全力打造“五个高地”】“531”模式打造和平区8910智慧养老服务平台

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  积极应对人口老龄化,事关国家发展和民生福祉,是实现经济高质量发展、维护国家安全和社会稳定的重要举措。和平区民政局坚持以人民为中心的发展思想,通过“和平夜话”实践活动、万户居民问卷调查、千名老人电话回访等形式摸准老年人的养老需求,以“五件套、三平台、一热线”为切入点,加快建设8910智慧养老服务平台。这也是今年和平区20项民心工程之一——高标准建设区级智慧养老综合服务基地,实现老年人应急呼叫服务全覆盖。

  8910谐音是帮助银龄。该平台前身是2010年在全市率先建成的和平区居家养老应急呼叫中心,面对新需求和新要求,区民政局从三个方面进行了升级。

  件套”

  指的是居家卫士五件套,包括一键求助、可燃气体感知、烟雾感知、人体红外感知以及通话等五大功能。今年,和平区实行全覆盖的应急呼叫服务,60岁以上的老年人只要有需要,都可以通过“无偿+低偿”的方式接入8910智慧养老服务平台,享受免费的应急呼叫服务和低偿的其他居家养老服务。

  平台”

  指的是区-街-社区三级平台。将8910智慧养老服务平台细化为区、街道、社区三级。其中区级平台负责分派应急信息、出动应急队伍、服务回访。街道平台负责指导、监督社区养老服务工作。社区平台负责本社区老年人动态,提供基本养老服务和部分应急服务,动员社区各类力量参与养老服务工作。同时通过微信小程序明确家庭成员义务,确保紧急情况第一时间向老人家属发出报警,实现家属-网格员-应急队员联动响应,做到大数据统计和精细化管理。

  热线”

  指的是和平区养老服务热线89108910。通过8910智慧养老服务平台,将全区养老资源链接起来,提高全区养老资源配置效率,通过平台经济带动和平区养老事业和养老产业发展。目前,平台合作机构已达到85家,包括养老院、老年日间照料中心,老人家食堂,以及其他企事业单位、社会组织等,我们鼓励更多的市场化、社会化主体参与到和平区养老服务发展中来。

  升级后的8910智慧养老服务平台,具有四个特点,一是服务理念从被动等候到主动服务,二是服务对象从托底性到普惠性,三是服务模式从单一平台到三级平台,四是服务内容从应急服务到综合服务。

  下一步,区民政局将在该平台的基础上高标准建设和平区综合养老服务基地,涵盖智慧养老服务、志愿助老孵化、养老机构监管、新兴养老服务、养老产业推广等5大功能,为和平区养老服务发展提供宝贵支撑。

  ·稿件来源·

  —区融媒体中心—

  制作:崔耀天 编辑:张艳芬

  审核:吕承刚 付昱